连日来，山西银行晋中分行以“3·15”金融消费者权益保护教育活动为契机，聚焦老年、少年儿童、新市民三类重点群体，创新宣传形式、丰富服务内容，以有温度、接地气的金融宣教与服务，守护群众金融安全。

针对老年群体，守护“夕阳红”，服务零距离。针对老年客户群体金融知识相对薄弱、防范意识不强的情况，各支行在厅堂专门设置“老年帮扶岗”，主动为等候的老年客户提供暖心服务，并用通俗易懂的语言讲解电信诈骗防范、非法集资识别、个人信息保护等实用知识，切实守护老年人“养老钱”。

针对少年儿童，点亮金融梦想，播撒理性种子。介休绵山北街支行走进红黄蓝幼儿园，推出沉浸式体验课程，工作人员化身金融老师，带领孩子们认识人民币、了解银行职能、体验柜台业务办理流程。在“存钱梦想屋”互动环节，孩子们用彩色卡片制作“储蓄计划”，在趣味游戏中启蒙储蓄和理财意识，既开阔了视野，也在心中播下了理性消费、勤俭节约的种子。

针对新市民群体，打造“指尖微课堂”，护航城市新融入者。各支行工作人员主动引导前来办理业务的务工人员、个体工商户等新市民群体关注“晋消保”官方公众号，手把手演示查阅金融政策、风险提示、以案说险等内容，方便其利用碎片化时间学习金融知识，快速提升风险防范能力。 （张晨）