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昔阳县人民法院:打通诉讼服务“最后一公里”

晋中日报 2019-11-08 06:30:12

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,昔阳县人民法院深入贯彻以人民为中心的发展理念,努力为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的多元解纷诉讼服务,打通了诉讼服务“最后一公里”,实现了“走进一个厅,事务全办清”。

诉讼服务中心作为法院的窗口,是人民群众表达诉求、开展诉讼、解决纠纷的重要场所,也是人民法院了解社情民意、服务涉诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。为打造规范化、信息化、亲民化的诉讼服务中心,昔阳县人民法院优化功能布局,全面整合资源,对诉讼服务中心进行了升级改造。

改造后的诉讼服务中心,设有立案登记、诉讼费预收、排期开庭、查询咨询、诉调对接、法律援助等窗口,配置了诉讼服务自助查询机、手机加油站、休息座椅、书写桌、饮水机、雨伞等便民设施,安装了电子显示屏,用于滚动播放案件的开庭时间、地点、承办人以及法院的重要信息,在醒目位置摆放着各类诉讼指南供当事人免费查阅。同时,依托山西诉讼服务网、12368诉讼服务热线平台,努力为人民群众提供全方位、一站式的服务。

“确实感觉到效率提高了,立案一次性成功,不用再来回两头跑,以前‘立案时间很长,天天跑’的局面已经彻底扭转了。” 昔阳县法律服务所工作人员宫纪兰对法院的新转变很有感触。(本报通讯员)

 

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