日前，在市邮政管理局统筹协调、市人社局、市总工会批复支持下，晋中市快递行业劳动争议调解中心正式揭牌成立。这标志着我市快递行业劳动纠纷实现专业化、规范化、常态化调解，为化解行业劳资矛盾、维护快递员合法权益搭建起便捷高效的维权平台。

快递行业用工模式灵活、人员流动性大，薪酬福利、社会保障、劳动关系认定等纠纷问题多发，是劳动权益保障的重点和难点领域。此次成立行业专属劳动争议调解中心，是我市优化邮政快递行业劳动关系、前置化解用工风险、降低从业人员维权成本的重要举措。新成立的调解中心将坚持“调解优先、多元化解”工作原则，聚焦行业突出劳资问题，提供一站式矛盾调解服务，推动各类劳动争议在行业内部源头化解、就地解决，切实畅通快递从业人员维权渠道，构建和谐稳定的行业劳动关系。

揭牌当日，市邮政管理局联合市人社局、市总工会、市快递行业协会同步开展快递行业劳动争议调解员专题业务培训，全方位夯实行业调解队伍专业能力。本次培训紧贴快递行业加盟用工、灵活用工、劳务外包等复杂用工场景，聚焦监管难点、纠纷痛点精准施教。授课人员结合本地行业实际与大量仲裁案例、典型诉讼判例，系统讲解各类用工模式的法律界定、司法裁判标准，细致梳理常态化用工风险隐患，普及企业合规用工整改规范。同时，围绕纠纷调解流程、文书制作规范、劳资沟通技巧、矛盾疏导方法等实务内容开展精细化教学，并现场答疑解惑，针对性解决调解员日常工作中的疑难问题，为高效规范开展行业劳动调解工作提供了可落地、可操作的专业指引，有效提升调解队伍实战处置能力。

下一步，市邮政管理局将持续深化与人社、工会等部门的常态化联动协作机制，将调解员常态化培训、行业普法宣传作为重点工作持续推进。紧盯薪酬纠纷、工伤争议、社保纠纷等高发风险点，靠前开展用工风险排查，不断强化企业依法用工意识和从业人员维权意识，持续织密快递从业人员权益保障防护网，助力全市邮政快递业规范有序、健康稳定高质量发展。

记者 张凯鹏