在街巷穿梭的外卖骑手、在楼宇奔走的快递小哥、在路途奔波的货车司机……如今，新就业群体已成为城市运转不可或缺的鲜活力量。

近年来，灵石县紧盯新就业群体的急难愁盼，以暖心服务为纽带、以共治共建为目标，多点发力、精准施策，让新就业群体感受到组织关爱的同时，激活其参与社会治理的内生动力，实现服务与治理的双向奔赴。

从“行路难”到“一路通”

打通服务堵点

“我们送单遇到最麻烦的事就是取餐时没地方停车或是电动车半路没电了。”

外卖骑手小付的一句感慨，道出了众多骑手的共同心声。针对这些堵点难点，灵石县以新建街综合改造为契机，在新建街两侧商户密集、骑手取餐集中路段，科学设置非机动车友好车位，同步配备智能充电设施，把城市管理的“痛点”转化为服务新就业群体的“支点”。

针对“进门难、找路难、休息难”等问题，灵石县在启明城大型小区精心绘制“小区友好地图”，清晰标注物业办公点、楼栋单元分布、充电站等关键信息，在小区主要路口设置醒目指引标识，方便外卖骑手、快递小哥快速定位，有效节省寻路时间。

从被动管理到主动服务，从解决小事到温暖人心，灵石县始终以新就业群体需求为导向，把一件件民生小事做细做实，将城市治理的细微之处转化为关爱新就业群体的暖心举措，让每一位奔波在外的从业者都能感受到城市的包容与温情。

从“歇脚点”到“加油站”

构筑安身港湾

风里来雨里去，一处歇脚地、一杯热茶水，就能缓解新就业群体的奔波疲惫。

近年来，灵石县不断推动服务阵地由单纯的“歇脚休息点”拓展为集多种服务于一体的“暖心加油站”，让新就业群体在奔波忙碌中获得“此心安处”的归属感。

“以前跑运输，最让人糟心的就是车在半路没电抛锚、想歇脚没地方，风餐露宿、身心疲惫。现在有了‘司机之家’，充电有保障、休息有港湾，一路安心又暖心，实实在在解决了我们货车司机的心头难事。”大车司机李斌有感而发。

灵石县依托小区党群服务中心、暖“新”驿站等各类友好场景，不断丰富服务形式、拓展服务内容，为快递员、外卖配送员、货车司机等新就业群体提供多样化、零距离的暖心服务。驿站内不仅提供充电、饮水等基础服务，更整合社会资源，进一步开展暖心关爱活动等延伸服务。

今年春节期间，灵石县委社会工作部工作人员深入光明社区党群服务中心暖“新”驿站开展新春慰问活动，为忙碌在一线的快递员、外卖配送员送去“暖心大礼包”，让大家感受到来自城市的专属关怀。

被认可、被重视的温暖，化作新就业群体坚守岗位、奋力前行的强大动力，也让这座城市的暖意愈发浓厚。

从“从业者”到“志愿者”

激活治理动能

快递员、外卖配送员穿梭于大街小巷，是感知城市运行最灵敏的“神经末梢”。

如何将这支数量可观、流动性强的队伍，转化为基层治理的积极力量？灵石县积极探索，创新推出“服务换服务、温暖换参与”工作模式，充分发挥外卖配送员、快递员等新就业群体“走街串巷、熟悉地情”的职业优势，引导其化身“城市微光志愿者”，主动投身城市基层治理。

2025年以来，累计推动320余名外卖配送员、快递员到社区报到登记，主动参与基层治理。平日里，他们化身文明劝导员、卫生监督员，积极参与环境整治、文明宣传；节假日里，他们变身文旅服务志愿者，在灵石县王家大院等景区为游客提供便利服务；清明时节，他们走上街头开展移风易俗宣传，传递文明新风。

从默默奔波的从业者，到主动奉献的志愿者，新就业群体用脚步丈量城市，用行动守护家园，成为基层治理中一抹亮眼的风景，实现个人成长与城市治理同频共振。

暖“新”筑巢聚合力，双向赋能共前行。灵石县以细微服务温暖新就业群体，以多元平台激活治理力量，用关爱换真情，以真心聚合力，让新就业群体在城市中扎根安家、发光发热，持续凝聚共建共治共享的强大动力，为基层治理现代化注入澎湃活力。

记者 杨星宇