4月3日的寿阳县南港社区服务大厅里，暖黄色的灯光落在办公区的电子屏上：跳动的业务办结提示音、滚动的办事进度条、工作人员面前亮着的“智慧南港”平台后台，和另一侧围着工作人员学小程序操作、戴着老花镜点头的老人凑成了一幅鲜活的春日民生图景——没有反复排队的嘈杂，没有来回奔波的焦虑，数字化便民服务的暖意，正从这间不大的大厅里流淌进每户居民的生活。

“本来以为至少要耽误两天课、花几百块路费往返，没想到手机点一点15分钟就办妥了！”在外地读书的山西籍入党发展对象张明打来的致谢电话里，满是惊喜。此前他正为户籍地政审证明的事急得团团转：学校政审截止只剩3天，往返寿阳要坐3小时高铁，课业紧张根本抽不开身。

抱着试一试的心态，他通过“寿阳城区智慧+”小程序上传了申请材料，社区后台当即弹出提醒，工作人员10分钟内完成信息核验，加盖电子印章的证明随即在线反馈到他的手机上，全程没让他多跑一步。

这份便捷的背后，是南港社区精准匹配居民需求的智慧服务思路。这一实践正是我市推进“智慧社区”建设、践行“人民至上”治理理念的微观缩影。

“我们打造智慧社区，要着力解决老百姓的麻烦事。”社区负责人席应佳介绍，下一步，社区将紧扣“全域覆盖、多元参与、服务增效”目标，持续优化智慧服务平台功能，全力构建更智能、更精准、更温暖的城市社区治理新格局，奋力打造县域城市智慧治理标杆。

小平台连着大民生，从“群众跑、干部找”的传统模式，到“数据跑、线上办”的智慧服务，南港社区的探索，正是中国式现代化基层治理“以人民为中心”的生动注脚：当数字化的“触角”延伸到居民生活的每一个细小需求，“暖民心”就不再是一句口号，而是老百姓摸得着、感受得到的实实在在的幸福。

记者 雷甫