祁县商户李泽概经营着一家日用百货网店，这几年，靠着实惠的价格和及时的配送，积累了不少老客户。可最近，他却因为一件事犯了愁：想申办个体工商户变更经营者登记，听说以前办这类手续得跑好几趟，填好几套表，这让天天守着网店接单的他犯了难。“网店日常运营离不开人，要是来回跑政务大厅，肯定会影响生意。”

抱着试试看的心态，李泽概拨通了祁县经济开发区政务服务热线，工作人员告诉他，得益于“证照联办” 改革，个体工商户变更经营者登记已实现“一套材料、一次办结”。​

按照工作人员指引，小李来到政务大厅。在“营业执照专职代办岗”工作人员的协助下，他只填写了一套包含变更信息的综合表单，通过电子签章互认平台完成一次远程签名，无需再像过去那样分别向多个部门提交材料、重复签字。代办员全程跟进，内部审核高效衔接，过去需要几天才能办完的事，当天就有了结果。

“从咨询到拿到新执照，前后没花多少时间，一点没耽误网店的生意。”小李感慨道，这种“减环节、减跑动、减时限”的政务服务模式，真正站在商户的角度考虑问题，把麻烦事变成了顺心事。这正是祁县经济开发区以“三聚焦”提升市场主体登记注册效率的生动成果。

聚焦减环节，全链条开展专职代办。设立“营业执照专职代办岗”，从企业名称核验、章程起草到营业范围预审等，甚至企业线上申报都能全程协助。建立“1+N”服务模式，即1名代办员全程跟进，N个部门并联审批，对内整合审核、批办等审批环节，对外联系多个部门为企业提供账户开通、档案迁移等事前事后多项审批事项，彻底打破流程壁垒。

聚焦减跑动，全流程开通网办通道。依托“山西市场主体全程网办服务平台”推行“不见面”极简审批，利用电子签章互认平台实现远程签字，免除企业人员现场认证。建立“云窗口”服务体系，开设远程视频帮办专席，24小时为企业提供远程名称核准、营业执照设立登记申报流程指导服务。

聚焦减时限，全时段优化审批流程。建立“一人通审”机制，将受理、审查、核准岗位合并为一人审批。构建“分钟响应机制”，设立“5分钟响应”线上咨询窗口，实行“30分钟预审”快速反馈机制，针对重点企业、特殊群体承诺实行“3小时出照”绿色通道。

这些举措带来的注册效率提升，远不止“省时间、少跑腿”：对个体商户，能快速解决经营变更需求，避免耽误生意；对初创企业，降低准入门槛、减少成本，助力快速落地；对区域经济发展，更能激活创业就业活力。可以说，每一次效率提升，都是在为营商环境加分、为市场信心加码。

今年以来，祁县经济开发区新登记注册市场主体65户，其中公司62户、个体工商户3户，同比增长18％，越来越多市场主体选择在这里扎根生长。祁县经济开发区行政审批局政策法规专员白婧表示，将持续加大对市场主体办事流程的宣传力度，让更多群众和商户知晓改革红利，同时总结推广先进经验、做好政策解读，在优化服务细节、提升准入效率上持续发力，倾心打造企业落地和创业发展的“安心港”。

记者 郭娟 通讯员 任新琳 李涛