近日，省集中整治办聚焦“整治物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题并建立完善物业企业退出机制”实事项目，推动省住建厅打造了“山西省智慧物业管理服务平台暨全省物业投诉转办系统”。为广泛听取群众意见，全面受理群众投诉，接受群众监督，3月17日，省集中整治办公布了全省各地电话、邮箱以及“三晋物业”二维码等物业投诉举报渠道。

其中，省本级的投诉电话是 0351-3058021，邮箱为 Tmybssxs@126.com ；晋中市的投诉电话是0354-3203417，邮箱为 jzjsfc@163.com。

据悉，“山西省智慧物业管理服务平台暨全省物业投诉转办系统”功能强大，集线上投诉、一键受理、销号审核、督办汇总等功能于一体，并且实现省、市、县三级一体化运行，让物业问题的处理更高效、更规范。不论是小区卫生状况差、设施维修不及时，还是物业收费不合理等问题，都能通过这个平台投诉举报。

居民还可以在应用宝搜索下载“三晋物业 ”APP，或者搜索关注 “三晋物业” 微信公众号等进行投诉举报。

这一举措为业主的投诉开辟了快速直达的通道，不仅为全省居民开启了舒心的居住体验，也切实提升了市民的满意度和幸福感。

记者 郝宇佳