图①工作人员对燃气管道进行安全检测。

图②客运工作人员开展消防安全检查。

图③供电所党员服务队和变电运维人员开展雪中特巡。

图④换热站工作人员检修供暖设备。

图⑤交警维护交通秩序。

人间烟火色，最是春节时。春节的欢喜，是灯火阑珊处的温馨相聚，是笑语盈盈中的幸福传递，是温暖港湾里的欢声笑语。

在这幸福感最浓郁、仪式感最庄重的时刻，水、电、气、暖、路网畅通不可“缺位”。它们不仅是最基本的民生保障，更是串联起每一个幸福瞬间的温暖纽带。在这万家灯火璀璨的背后，我市供水、供电、供气、供暖、保畅等相关部门单位提前谋划、周密部署、精心组织，全力以赴做好春节期间民生保障工作，让群众喝上放心水、使上舒心电、用上安全气、过上温暖节、踏上平安路，让节日的喜悦更加浓郁，让家的温馨更加绵长。

靠前服务 暖意融融迎佳节

过年，是一年中最让人期待的时刻。一家人阖家团圆、围炉煮茶、闲话家常，家“暖”也因此成为颇受关注的话题。

不论路途多么遥远，总有一盏灯为你亮起；不论寒冬如何肆虐，总有供热人为你守护温暖。

市城市管理局节前督促市城区供热企业完善供热联动机制，以供热企业能源控制调度中心为枢纽，以室温采集装置、温度普查统计和热线、舆情监控平台为“眼睛”和“触角”，指挥热源、热网、换热站等多方协调联动，实现供热问题的快速识别、精准定位与高效解决，有效提升用户满意度。

为确保极端天气下群众能够用热正常，市城市管理局督促各供热企业强化应急保障，加强安全检查，提升供热质量。根据气象部门预报的天气变化情况，及时督促供热企业调整运行方案，启动调峰热源，提高供热温度，保障居民家中供热的连续性和稳定性。

寒冬供暖，首要考验的是能源供应。在加强燃煤储备保障上，市城市管理局协助各区域燃煤供热企业签订供热保障煤，同时，督促供热企业及早储煤，防止因极端天气出现断供情况。

各供热公司也积极完善应急抢修预案，成立了应急抢修队伍，配备专门的车辆、设备、机具以及备品备件，全力做好极端天气下可能出现的供热故障抢修应对工作。

温馨出行 春运之路更畅通

春运，承载着无数游子的归乡梦，也见证了各部门的温暖坚守和协同发力。

春运开启后，高铁晋中站和榆次火车站充分做好应对准备，加强安检力度、优化乘车流线、增设服务台，特别是在进站口增设绿色通道，为开车前15分钟的急客以及老弱病残孕等特殊群体提供优先进站、优先购票、优先安检与乘车的便利服务。更换了候车室内的充电设施，改造星级卫生间，升级母婴室环境，确保24小时供应开水，为旅客提供温馨出行体验。车站还根据客流变化加开旅客列车，积极推广电子客票、自助验票等服务，动态调整安检、检票通道，提升旅客体验感。

各相关部门协同发力，市交通运输局密切关注客流变化，统筹做好综合运输资源配置，加强重点客运枢纽场站、旅游景区景点等重点区域运力投放和组织调度，最大限度满足旅客运输需求。市公安局交警支队全力做好安全隐患排查，积极应对大交通流、交通事故和恶劣天气导致的拥堵缓行，做到交通拥堵和交通事故早发现、早处置。气象部门严阵以待，严密监视天气气候变化，加强灾害性天气形势演变及其影响的滚动分析和会商研判，强化递进式气象服务，为相关重点单位和公众出行提供有力的气象支撑。

坚守一线 用水顺畅心无忧

春节除旧迎新，家家户户都免不了洗洗涮涮。大扫除、煲汤煮饭、温酒泡茶都是团圆时刻的重头戏，随之而来的是用水压力的骤然上升。

连日来，晋中供水有限责任公司认真研判谋划今年供水保障形势，制定专项保障方案，从生产调度、维修抢修、巡检维护、人员物资、应急保障等方面进行全面安排部署，压实各方责任，制定详实保障措施，优化完善应急响应机制，确保供水保障工作有序开展、高效落实。

该公司一方面加强生产调度，优化供水调度方案，加强对城区49个供水压力监测点的监测，根据用水形势和气温变化，合理调整管网压力，保障各区域供水稳定。加强水质检测监测，严格按照《生活饮用水卫生标准》对水源水、出厂水、管网末梢水水质进行检测监测，确保水质安全；另一方面，加强管网巡查，提高巡查频次，每日安排2组人员巡查输水和供水管道，及时发现并解决冻裂、漏损等问题，全力保障供水管网安全稳定运行。与此同时，强化应急保障，组建3支专业抢修队伍，配备 5 辆应急送水车以及一辆大型综合专业抢修车、7辆抢修巡查车，随时准备应对各类突发状况。

目前，公司各项供水保障措施已落实到位，各水厂及供水管网运行平稳。供水热线保持24小时畅通，随时受理用户用水诉求，全力保障用户安全用水无忧。

把脉电网 守护万家灯火明

张灯结彩喜气扬，火树银花耀夜空。晋中的春节是火红的，家家户户张灯结彩，街头巷尾灯笼高挂，路边的树干上织满了各种形状的小彩灯，百姓也在自家阳台挂上灯笼，热闹非凡，让人全然忘记了冬日的寒风。

满城灯火、万家安宁，这美好景象的背后是每一名电力人的默默付出和守护。为全力保障“两节”期间电网安全稳定运行、电力充足可靠供应，晋中供电公司着力补强全市网架短板，实施联络线改造17条，完成全市227台变压器增容改造，确保电力供得出。同时，采取“一区一策”，提早行动，提前对重点区域涉及的579条重点线路、区段，3986个重点台区通过无人机逐个巡视检查，采用不停电作业方式消除缺陷隐患626项，确保电力运行靠得住。未雨绸缪，针对重点景区、充电站、人口返乡区域春节期间负荷集中特点，提前完成平遥古城电网及27座智慧配电室等重点区域的电网改造。

此外，公司还通过全景监测强服务，将95座变电站列为重点保供站，精心监视设备负荷动态，科学研判负荷变化趋势。提前对11辆中、低压发电车，152台发电机，以及各类抢修车辆、机具进行维保，充实各抢修驻点物资，600余名抢修人员在岗待命，确保关键时刻顶得上。

严查隐患 气足火旺暖万家

烧烧煮煮团圆饭，家家户户炉火旺。春节，炸带鱼、丸子、烧肉是群众餐桌上必不可少的美食。这些天，家家户户陆续忙碌了起来。

为保障节日期间用户用气需求，市城市管理局积极落实燃气安全专项整治工作，对市城区燃气企业进行安全检查，开展对燃气用户的抽查指导，做好节前准备，确保节日期间市城区燃气企业安全稳定运行。

合理调配气源，保证天然气足量供应。应急气源配备充足，设有一台每小时供气量达5000方的LNG速供撬、一座每小时供气量达5000方的固定气化站、一套气化能力每小时2000方的气化撬，作为补充气源。

为最大限度保障城区各类用户正常稳定用气，晋中燃气、晋中洁源公司也积极行动，多措并举、合理调度，一方面积极做好生产组织、气源调配、运行监控、工作记录和应急处置工作，保障稳定供气工作有序开展；另一方面，安排专业维保人员对门站在用调压装置、备用调压装置、过滤器、计量装置、加臭装置及燃气附属设施等进行全面定期维护、保养，确保燃气设施正常运行。

为了确保广大群众度过一个欢乐祥和的节日，温馨提示各类燃气用户，在使用燃气过程中要做到灶不离人、人走灶灭，走亲访友时关闭灶前阀门，保障安全使用燃气。

短 评

致敬每一个守护城市“民生线”的你

水、电、气、暖、路与百姓日常生活息息相关，它们的稳定供应直接关系我们的生活质量，特别是每到春节团圆时刻，更是迎来一年中的使用高峰期。如何让群众喝上放心水、使上舒心电、用上安全气、过上温暖节、踏上平安路，我市的供水、供电、供气、供暖、保畅等民生部门提早准备，严阵以待，用“不打烊”的服务确保群众过个安全祥和的春节。

坚守处见不凡，细微中显力量。每到阖家团圆之时，我们城市的水、电、气、暖、路等民生保供部门的职工们就放弃与家人团聚、牺牲陪伴亲人的时间，毅然坚守在工作岗位上。他们精心护航、用心守护、悉心保障，为城市正常运转与市民正常生活付出努力、贡献力量，也为城市的年味儿增添了一抹别样的温暖。抢修供水管网的维修员、守护万家灯火的巡检员、守护城市温暖的供热人、保证燃气供应的维保人、保障旅途通畅的客运人……这些奋战在民生第一线的普通劳动者，是城市的守护者，是我们身边真正的“英雄”。

向你们致敬！感谢你们保障万家灯火！

向你们致敬！感谢你们守护千家温暖！

温馨提醒

回家过年是群众心中最美好的向往，幸福团圆是群众心中最热切的期盼，这个年，他们的陪伴一直都在。

春节不打烊，这份服务热线请您收好：

供水服务热线：0354-2054222

供电服务热线：95598

晋中燃气、晋中洁源公司服务热线：

0354-96577 0354-2401870

供暖服务热线：

瑞阳公司 0354-3106409 3106410

瑞阳汇新公司 0354-2058681 2061505

万众公司 0354-2061256

安源公司 0354-3036868 3037465

本版文字：刘冬冬 郭 娟 杨星宇

本版摄影：刘 勇 曹 伟 程 婧 仇晓静