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年底购物狂欢 快递行业迎来大考

来源:晋中日报时间:2024-12-12

随着年底购物旺季的钟声再次敲响,一年一度的快递业务旺季如期而至。在这个全民狂欢的购物季里,不仅消费者们满怀期待地等待着心仪的商品,快递小哥们、邮政管理人员以及各大快递企业的负责人也都进入了紧张状态。他们各司其职,共同努力,为消费者的寄递业务保驾护航。

“今天快件量明显增多了!”在太原理工大学的菜鸟驿站里,勤工助学的王晨同学一边忙碌地整理着货架上的快递,一边感叹道。进入“双十一”“双十二”购物旺季以来,驿站里的快递堆得满满当当,前来取快递的同学络绎不绝。就连平时“作息”规律的无人派送车,也不得不时常加班,早出晚归地忙碌着。

这只是我市快递业务旺季中的一个缩影。我市目前共有21所高校,34.6万名在校师生,每天约有8万件快递送达各个高校。在年底购物旺季,每日派件量更是突破了10万件。为了保障所有师生能够享受到个性化、无忧化、精准化的寄递服务,各大高校的快递驿站提前半个月就开始招聘学生兼职。这既为学生提供了勤工助学的机会,也为旺季期间驿站的正常运转提供了人员保障。

除了高校快递驿站的忙碌景象,市邮政管理局也在积极行动。早在10月底,该局就召开了旺季服务保障动员部署会,动员快递企业结合今年的旺季保障形势,提前规划、强化措施、严格落实各项安全生产制度。各大快递企业积极响应号召,优化配置和升级揽收、中转、运输、派送等各环节的设备、人员和车辆。同时,还畅通了消费者投诉申诉渠道,强化了客服人员培训,保障了快递员的合法权益。

近日,在祁县经济开发区的山西中通电商快递产业园,一场关于旺季保障的战役早已悄然打响。这个占地面积约256亩、单日设计处理量约400万件的产业园,在今年的“双十一”购物旺季期间快件中转量达到平时的2倍,“双十二”期间也将只增不减。

“旺季保障工作虽然是每年的常规动作,但我们一点都不敢怠慢。”产业园网络管理部门主管张海燕说道。为了确保旺季顺利过渡,园区提前与当地3家第三方人力公司签订合同,对50余名人员进行了培训。在190辆17.5米车辆正常运输的前提下,又增派了38辆车辆,以提高运输能力。

每到年底这样的快递旺季,市邮政管理局的管理人员都会紧绷神经,织密安全邮路的每一寸防护网。“我们鼓励企业对分拣、安检设备迭代更换,通过设备更新、系统升级等方式推动全行业安全提档升级。”市邮政管理局局长陈志刚说。

截至“双十一”期间,市辖区已累计配备智能安检机18台,实现了省级品牌快递企业处理场地的全覆盖。其中,带有智能剔除功能的智能安检设备就有4台。这些设备通过“智能初筛、人工复检”的模式,有效防止了禁寄物品流入寄递渠道,提高了寄递网络安全防范能力。

除了高科技手段的加持外,邮政管理人员还奔波在一线,随机抽取省级、市级品牌快递企业进行检查。他们督促企业全面落实寄递安全“三项制度”,妥善应对恶劣天气影响,加强对车辆、设备、人员的合理调配。同时,多部门联合行动,共同打好寄递安保“战役”,努力打造快递畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

自从《黑神话:悟空》带动山西旅游热后,山西美食也受到了全国各地网友的追捧。而这些美食能够“飞入寻常百姓家”,离不开快递企业的助力。在年底购物旺季的热闹氛围中,山西鑫炳记食业股份有限公司的直播间里也是热闹非凡。据企业统计,在“双十一”第一波活动期间,该企业每日发货量近2万件,是平时发货量的1.5倍。同样热闹的还有平遥县宝聚源肉制品股份有限公司的电商直播间。

在太谷荣欣堂食品有限公司的仓库里,除了本公司的员工外,太谷申通快递公司的工作人员也穿梭其中,帮忙贴单装货。他们承担着荣欣堂60%电商快递件的承运任务。为了确保年底购物旺季的快递顺畅,太谷申通快递公司还增派了车辆和人员到厂贴单装车。

年年岁岁旺季热闹依旧,岁岁年年保障一如既往。快递业务旺季期间,身影如风、眼疾手快的快递小哥,认真执法、忘我工作的邮政人们,共同奏响了快递行业安全保障的乐章,为年末快递业务旺季保驾护航。

记者 刘佳烨