晋中市委党校 冀泓彤

作为山西文化旅游资源大市，晋中市拥有国家文化生态保护区、国家公共文化服务体系示范区、国家全域旅游示范区三块“金字招牌”，昭示着其文旅产业的底蕴和优势。“五一”假期，晋中市也迎来了一场盛大的文旅盛宴，假期这5天，全市7家重点监测景区共接待游客69.65万人次，门票收入2281.98万元，无论是客流量、旅游消费都达近几年来的最高水平。

“五一”过后，端午、暑假、中秋、国庆……今年的假期还在陆续奔来，如何抓住假日经济这个“泼天富贵”，成为摆在许多城市面前的一道高分考题。假日经济顾名思义，是人们利用节假日集中消费的一种行为，集中在双休日与黄金周的节日高峰。我国假日消费市场规模不断扩大，消费活动形式日趋多样化，假日经济成为了观察经济的重要窗口。

政策保障托底

助力假日经济“百花盛开”

“热辣滚烫”的假日经济如同盛开的繁花，吸引着人们的目光，彰显出后疫情时代我国消费市场活力十足的蓬勃景象，体现着人们的消费热情。文旅兴，百业旺。一系列亮眼数据的背后，是各方的持续发力。

首先是提质培优文旅资源。今年，晋中市持续叫响“古城大院古韵·晋商故里晋中”文旅品牌，不断扩大晋中文旅的辨识度、知名度和美誉度。各项措施保证了晋中市文旅产业的可持续发展，提升了游客的旅游体验，增强了晋中文化的传承与活力。

其次是差异化打造文旅品牌。各县（区、市）深入挖掘本土资源，积极推出一系列具有特色和创意的文旅产品，满足游客日益增长的个性化、多元化出游需求。例如榆次区积极打造“游购娱”新地标，潇河莲花湾景区推出“榆次不夜城”活动；平遥县全面打造夜游IP，《又见平遥》、《月昇平遥》、3D灯光秀等在平遥古城轮番上演……通过文旅品牌的打造，深入挖掘当地的历史文化、民俗文化等独特资源，传承和弘扬当地文化，提高品牌的识别度和吸引力，进而促进文旅产业的可持续发展。

最后是优化提升文旅体验。特色文旅品牌 “火爆”的背后是城市人文底蕴、环境改善、治理温度等一系列因素共同酝酿的结果。为给游客提供更贴心、更周全的服务保障，全市各大景区及相关部门坚守一线，在接待导览、信息咨询、环境维护等方面提升服务质量，服务有保障、“宠客”更用心，晋中市在增强游客旅游体验，提升旅游服务品质的路上不断前行，为广大游客保驾护航，营造安全、文明、有序的旅游环境。

服务品质发力

助力假日经济“繁花似锦”

要让假日经济“繁花似锦”，让晋中文旅成为人们的“心头好”，就要以游客满意为导向，从消费场景、旅游市场还有旅游服务质量上进一步发力。

要着力创新消费场景。优化消费环境，满足多样化消费需求，通过踏青赏春、休闲旅游、亲子研学、购物消费等，提供独特的消费体验。注重线上线下渠道融合，利用抖音、小红书等自媒体渠道及虚拟数字场景的运用，打破传统渠道的壁垒，提供更加便捷的消费体验，让“流量”变成“留量”，丰富多样的旅游产品和消费场景，满足全时空、全人群、全季节的旅游消费者需要，形成助推经济稳定向好的良性循环。

要推动旅游市场下沉。随着消费能力的提升，旅游市场在悄然发生改变，人们游玩的方向也在不断嬗变，游客心理由“凑热闹”向“找凉快”转变，旅游市场由市到县、由城到乡逐渐下沉。小县城和美丽乡村不仅成为越来越多人的旅游目的地，更是新兴的文旅增长点。“五一”假期里，许多小城市撬动文旅“大市场”，交出了不错的成绩单。比如寿阳县推出了以“潇河岸边”“燕州小镇”“下洲古村”为引领的全域旅游系列活动，用稻田音乐节、烧烤露营、种养研学游等多种形式吸引众多周边市县游客来沉浸式体验山水田园之美。左权县打造桐峪1941小镇，游客在高科技的加持和NPC沉浸式演艺中开启红色旅游新体验。小而特色的县城乡村和小众景点成为新的旅游市场，将迎来经济发展的“泼天富贵”。

要提升旅游服务质量。坚持以游客为中心，强化游客至上、服务至上理念，善于用游客思维换位思考，用心用情用力把贴心服务做到游客心坎上，努力营造“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的良好氛围，以诚意满满的待客之道，让游客宾至如归，把“头回客”变成“回头客”。

文旅多元突破

助力假日经济“一路生花”

如今，假日经济已成为老百姓生活中不可分割的一部分。如何保证假日经济之花常开不败，是我们需要思考的重要课题。透过“五一”假期的文旅盛宴，更能理解我市经济高质量发展的信心和底气所在。在这个充满机遇与挑战的时代，文旅产业正以其独特的魅力，引领着市场的新潮流。随着消费者对旅游体验的需求不断提升，个性化、多元化、品质化已成为文旅产业发展的重要方向。具体来说，未来我市要从这三方面打造晋中文旅产业发展趋势：

一、个性化旅游体验，是文旅产业的必然趋势。通过大数据分析、人工智能等技术手段，精准把握消费者的兴趣点、消费习惯等个性化需求，从而量身定制旅游产品，提供个性化的旅游服务，让消费者获得更加独特和深入的旅游体验。同时，通过社交媒体、在线客服、旅游顾问等渠道，与消费者建立紧密联系，提升消费者的满意度和忠诚度，为文旅企业带来更多的市场机遇，创新产品和服务，提高市场竞争力，推动整个文旅产业的升级和转型。

二、多元化旅游供给，是文旅产业实现可持续发展的关键所在。从自然风光到人文历史，从乡村田园到都市风情，从传统文化到现代科技，文旅产业将提供更多元化的旅游产品，满足不同消费者的需求。同时，多元化还意味着整个产业链的协同配合，例如生态旅游、文化旅游、乡村旅游、体育旅游、康养旅游等，形成更加完善的产业生态，扩大市场份额，有助于推动当地经济的发展和文化的传承，为当地居民带来更多的就业机会和经济收益。

三、品质化旅游服务，是文旅产业发展的重要保障。这要求当地企业及相关部门通过引进先进技术、加强员工培训、完善管理制度、提升安全保障等手段，确保消费者能够在旅游过程中享受到高品质、个性化、专业化的服务，满足游客日益增长的需求和期望，让游客在旅行过程中获得更好的体验和感受，推动文旅产业的升级和转型。

假日经济“一路生花”的繁荣景象背后，依托的是我国超大规模市场优势和我市巨大的需求潜力，从政府到企业，都在努力抓住假日经济的契机，为刺激消费、扩大内需频频出招。我市正在不断创新产品和服务，展现其文旅产业的底蕴和优势，为经济发展注入新的活力。从“冰雪经济”“美食经济”“赏花经济”再到“假日经济”， 进一步激活了我市消费市场的内生动力，为经济发展“添柴加火”。