日前，记者了解到，4月15日开始，我市将全面启动2024年度教师资格认定工作。市行政审批服务管理局创新服务方式，针对教师资格认定涉及的各个环节提前部署、逐项安排，确保高质量完成教师资格认定工作。

据悉，本次教师资格认定共分为三个批次进行，分别为：第一批2024年4月15日至4月26日，第二批2024年6月17日至6月28日，第三批2024年9月14日至9月25日。

为进一步做好教师资格认定工作，市行政审批服务管理局根据教师资格认定平台认定数据和12345政务服务热线“1+2+N”大数据分析，筛选同期教师资格认定中遇到的常见问题，主动服务，对教师资格认定涉及的各个环节提前进行了系统部署。

4月8日，市行政审批服务管理局文教卫健科和12345政务服务热线部协调配合，针对认定资料准备、体检须知、现场确认点选择、证件发放等常见问题，对12345政务热线话务人员进行精准培训，实现话务员培训全覆盖，让每位话务员都成为教师资格认定的“明白人”，确保及时准确回应群众诉求，为今年全市教师资格认定工作保驾护航，真正打造“民有所呼、我有所应”的高质量政务热线。

做好教师资格认定工作是市行政审批服务管理局今年重要的民生服务事项。为高效推进这项工作，该局强化主动服务、延伸服务、增值服务理念，通过关口前移，提前研判认定全过程中可能产生的问题，多方联动、主动出击，化解问题于未然，确保教师资格认定工作有序开展。

记者 王文安