家有一老，如有一宝，可随着年纪的增大，老人的身体机能慢慢退化，有时只是想出去走走，却忘记了回家的路。近日，平遥县公安局襄垣派出所民警接到群众报警称，“一位老人在平遥县襄垣乡郝洞村村口徘徊，疑似走失，需要民警帮助。”

接到报警后，民警立即赶赴现场，看到老人神情恍惚，面容憔悴地蹲在路边一言不发。民警上前询问，老人既说不出家庭住址，也无法提供家属的联系方式。由于天气寒冷，加之此处车辆来往众多，为了安全起见，民警将老人搀扶起来，一边安抚老人紧张的情绪，一边带老人回派出所，帮助他寻找家人。

民警耐心地与老人交流后了解到，老人姓马，家住该县城区，因坐错公交车来到郝洞村。随后，民警通过监控视频系统查找老人信息，最终确定了老人的身份信息并成功联系到其家属。

“要是没有你们的帮助，这大冬天的我们真不知道去哪里寻找老人！”不一会儿，老人的家属赶来派出所，见到老人正被民警细心照顾，他悬着的一颗心也落了地，不住地对民警的帮助表示感谢。

为预防老人走失发生意外，民警提醒其家属平时要多加照顾老人，尽量避免让老人单独出行。如需外出，尽量由家人陪同，并配备一张联系卡片或联系手环，预留家庭住址、子女联系电话，可以确保老人不小心走失时提供有效信息，及时获得救助。

记者 武玲芳