一年前，外来务工人员张某文被救护车紧急送至山西中医药大学附属晋中医院（市中医院）。近一年间，由于无亲人认领，该院充分发扬公立医院“以患者为中心”的人文关怀和服务理念，担起社会责任，医务人员化身“亲属”，无私、细致地对其进行照顾。近日，张某文被文水县救助站引导送回家乡，这段跨越341天的感人医患情就此画上了圆满句号。

2022年9月24日，60岁的张某文因突发脑出血昏迷在路边，路人发现后，紧急拨打120急救电话，由120送至市中医院急诊科。经头颅CT检查，患者右侧基底节区脑出血，出血量大，病情凶险。该院急诊科、外二科共同会诊后决定，需要马上手术。当时，患者只身一人，没有亲人陪同，鉴于其病情危重，随时有生命危险，该院秉承公立医院“生命至上、救死扶伤”的原则，依据相关流程，启动应急程序，为其开放“绿色通道”，由该院外二科主任李佩军主刀，主治医师张硕超、李俊为助手，用时5小时7分钟进行右侧额颞顶部骨瓣开颅、脑内血肿清除及去骨瓣减压术后，张某文被转至重症医学科。

重症医学科医护人员迅速将仍处于昏迷状态的张某文安置到ICU病床上，立即为其进行吸氧、心电监护及对症支持等治疗。发现其身上有呕吐物、全身皮肤污垢明显后，护理人员立即为其进行了全身清洁。经过重症医学科医护人员的精心诊治及细心护理，张某文的意识逐渐清楚。期间，护理人员将一日三餐送到病床前，为他喂水、喂饭、翻身、拍背，每一件事都做到规范、认真及细致。一个月后，张某文病情稳定，可以正常进行语言交流，遗留有左侧肢体活动不利，出行不便，达到出院条件。

然而，张某文称自己是“三无”人员，无人接其出院，也无人负责照料。

为此，该院医务科、重症医学科在工作之余，为张某文开启了“寻亲之路”。经调查，张某文离异，无子女，之前靠打工为生，享受吕梁市文水县低保。

该院一方面联系文水县民政部门，帮助协调解决张某文术后的生活问题，一方面充分保障了其住院期间的基本生活和医疗需求，并由医护人员轮流照顾其生活起居。因张某文日常活动不便，又因出院一事，患者情绪一度十分低落。为此，医护人员耐心对其进行心理疏导，鼓励他积极配合治疗。平时，也会询问他的需求、倾听他的诉说，还隔三差五帮助他理发、刮胡子，有的医护人员从自己家拿来他喜欢吃的零食送给他，让他充分感受到医院大家庭的温暖。张某文深受感动，直嚷嚷：“等我病好了，就赶紧出去打工，支付医药费。”

从去年9月份至今年8月底，该院重症医学科医护人员整整照顾其341天，不仅体现了医护人员精湛的技术，还彰显了医院的人文关怀。

在市中医院院长杨润的持续关怀下，由该院医务科牵头，市民政部门和文水县民政部门协调，今年8月31日，文水县救助站工作人员来到该院，为张某文办理了出院手续。9月1日，该院重症医学科医护人员协助其整理好行李，送他出院。临走前，张某文对该院医护人员的精心照顾连连称谢，并表示：“这辈子都不会忘记晋中市中医院和医护人员的恩情！”

记者 闫淑娟