2月27日，记者从榆次区锦纶街道获悉，抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，锦纶街道坚持问题导向，持续深化“我为群众办实事”实践活动，通过分类建账、分析研判、公开晒账的方式，从“小账本”中践行初心使命，切实把为民举措落到实处。

分类建好“一本账”，居民需求“找得准”。锦纶街道延伸“我为群众办实事”实践活动，由党工委书记牵头，组织包社区领导、社区干部、网格员、“三双”队伍、志愿者力量成立9个“顾问团”，深入小区楼栋、沿街商铺、居民家中进行走访。同时，依托街道新时代文明实践站、人大代表联络站等平台，在固定议事日邀请共建单位、职能部门、人大代表等群体，采取座谈会和个人访谈等形式接待居民，主动征集居民群众“急难愁盼”问题，并建好需求台账。截至目前，通过“我去问”和“您来说”双向互动，共征集到小区充电难、出行难等问题63件。

分析研判“一条线”，解决诉求“理得清”。锦纶街道组建9个问题研判小组，健全网格、社区、街道“三级联动”研判反馈制度，按照“紧急重优先”原则，推行“清单式”管理。对街道社区层面能及时答复办理的，第一时间现场直办答复；不能直接答复的，启动“街道吹哨，部门报到”的工作机制，主动联系职能部门共同解决，并明确问题、任务、责任、标准“四清单”，做好跟踪问效，让“限时办结”再提速。截至目前，通过集体研究、分析研判，共研究解决低保政策、矛盾纠纷、居民医保、物业服务等群众关心的问题45个，形成建议意见23条。

公开晒账“一张单”，结果评判“谋得实”。锦纶街道坚持把群众“满不满意、高不高兴、答不答应”作为工作的最高标准，建立群众满意跟踪回访机制，通过电话访问、发放民意调查表等方式，对来访群众问题解决情况进行跟踪测评。以社区为单位，将居民反映事项及办理情况按月公示，对在职党员、居民党员参与社区治理情况以季度测评。通过亮晒评比“成绩单”，在自觉接受居民的监督中，锦纶街道实现办实事工作透明化的同时，营造出比学赶超的浓厚氛围，真正提升了居民满意度。

记者 闫淑娟

通讯员 田彩琴