“党的二十大报告指出，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。这为我们做好社区工作提供了根本遵循和指导。”

12月1日下午，党的二十大代表巩志义深入榆次区锦纶街道，围绕党的二十大报告中关于强化基层治理、改善民生福祉等相关内容，与机关党员、社区干部、居民代表交流座谈。

近距离聆听党的二十大代表巩志义传递党的“好声音”、分享他参加党的二十大的所见所闻所思所想，街道、社区党员干部群情振奋、摩拳擦掌，思量着怎样把党的二十大精神和社区工作实际紧密结合，从社区群众最关切的事情着手，加强基层组织建设、创新基层治理机制，努力让人民群众生活得更幸福、更美好。

提高社区治理效能，更好地服务群众，关键要看基层工作实不实。

锦纶街道下辖9个社区、39个社区党组织，服务范围覆盖145个小区、7.1万余名居民。今年以来，锦纶街道将党组织设置与网格化管理相融合，搭建“街道党工委—社区党委—网格（小区）党支部—微网格党小组—党员中心户”五级党建体系，设立70个网格党小组，499名党员中心户分布于1140个微网格，“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”。

“做得好不好不在嘴上，要看实际行动。基层工作不易，尤其是疫情防控形势复杂、任务繁重双重考验下，锦纶街道的社区工作之所以得到群众认可，背后是大家真心诚心的付出。”在锦纶街道“全过程人民民主践行基地”，巩志义对“五微五心”党建服务品牌的打造，表现出浓厚的兴趣。

翻开“五微五心”为居民办实事活动记事本，下水管网改造、小区绿化环境、电梯安装、停车难……一批群众身边的急事、难事被逐一解决。“我们通过在辖区内广泛开展‘五微五心’为居民办实事活动，精准高效地推动解决了一批社区群众急难愁盼问题。”锦纶街道党工委书记宁艳琴介绍，通过“党建＋网格化”形式，将“我为群众办实事”实践活动作为领办项目重点推进，打造了“组织全覆盖、管理精细化、服务全方位”的网格化服务模式，全面激活基层治理新动能。

“街道、社区为我们提供了全方位、一站式、零距离的服务。”居民代表对“五微五心”党建服务予以肯定。他们说：“全面提升了大家的获得感、幸福感、安全感！”

在宁艳琴看来，加强党建引领，提升基层治理能力，让群众生活更满意、更舒心，是社区工作者的努力方向。“我们将进一步学习好、落实好党的二十大精神，充分发挥社区党组织的引领、组织、宣传、协调、整合、联动功能，始终聚焦‘百姓幸福生活’这一关键目标，抓住居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以更多惠民生、暖民心的举措，稳稳托起群众美好生活，擦亮社区幸福底色。”

“深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”，党的二十大报告对民生工作的安排部署，说到了社区工作者的心坎上。

“老人腿脚不便、孩子无人照料、房屋需要改造、供热供水管道需要清洗……这些事看起来小，却是群众心中的大事。知道群众想什么、要什么，我们才能决定做什么。”锦纶街道玉湖社区党委书记刘计娥说，面对新时代社区工作的新形势、新期盼、新挑战，将以党的二十大精神为指引，以改善社区民生和激发社区活力为目标，带领大家用心、用情、用力服务社区居民，持续为社区居民的幸福生活发光发热、添砖加瓦。

“紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”“健全基本公共服务体系，提高公共服务水平”……党的二十大报告中，增进民生福祉是贯穿始终的主线。

“只有切实把群众大大小小的事办好，才能真正把社区建设成群众的幸福家园。”锦纶街道文源社区党委书记温丽媛表示，“我们将深刻领会党的二十大精神，把学习成效转化为‘我为群众办实事’的工作动力。通过创新工作方式，拓宽解决社区问题的视角和能力，把更多精力用于解决群众实际问题。”

记者 张莉芬