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群众少跑腿 办事更便捷——市民眼中的营商环境变化

来源:晋中日报时间:2021-07-28 09:11:58

记者 张凯鹏

“门难进、脸难看,跑断腿、磨破嘴,盖不完的章、写不完的证明。”曾是群众和企业到一些部门办事时眼中的难、心中的痛。近年来,我市深入推进“放管服效”改革,积极探索实践,切实转变政府职能,努力打通服务群众、企业“最后一公里”,在改善营商环境、推动职能转变、释放市场活力、加强便民服务等方面取得突破性成绩。

“没想到在手机上就可以办理公积金对冲还贷业务,这个服务太周到了!”7月26日上午,刚刚在手机公积金APP上办完业务的市民王静高兴地说,没想到在手机上就能办理住房公积金业务,这样的便捷服务给她们这样的“上班族”带来了很大的方便。

“我在一家事业单位上班。2015年家里买房的时候,我用单位缴纳的公积金在市住房公积金管理中心办理了贷款业务。这几年,每月都需要到固定的银行还款。几天前,在一次和同事的聊天中得知,现在个人公积金账户的钱可以用来还每个月的贷款。”王静告诉记者,26日,她打电话咨询了市住房公积金管理中心该如何办理此项业务。电话那头的工作人员热情地给她进行了解答。随后,她在手机上办理了公积金对冲还贷业务。

一次高效便捷的流程、一次优质到位的服务、一次及时热情的帮助,对广大群众来说,真切感受胜过千言万语。

“现在,不动产登记办理真是便民利民,节省了我大量时间,最后还可以邮寄到家,免得我再跑一趟。”市民焦俊峰高兴地说。

焦俊峰告诉记者,他平常都在县里上班,最近榆次的房子需要办理登记手续。此前,房产登记需要到市民之家办理,而且由于办理业务的人多,排队时间长,至少要花费半天时间。所以他抱着试一试的心态在网上办理了不动产登记。

让焦俊峰感到高兴的是,“互联网+不动产登记”线上办理平台通过人脸识别技术,在确保了实名、实人认证等事项后就办理了不动产登记相关业务,省去了他不少时间。

“营商环境好不好,市民的感受最直接。”焦俊峰说,希望我市能够继续把好的政策落实落细,这样才能让群众切实体会到获得感、幸福感。

好的营商环境就像阳光、水和空气,须臾不能少。

“感觉现在办事更便利了,特别是像我们这种从外地来晋中工作的,人生地不熟,有了‘共享晋中10360政务服务网’,一些业务在网上就可以办理,省时省力还省钱。”现在,我市以“共享晋中10360政务服务网”为总平台,以“一网办、一窗办、一表办、一包办、一次办”为总抓手,全面实施“一网全办好”。在得知这一消息后,来我市工作多年的晋城人黄明高兴地说,“晋中良好的营商环境让我们外乡人越来越有归属感。”

市中级人民法院

改革创新 提升效率

在优化营商环境方面,市中级人民法院坚持改革创新、锐意进取,商事案件由专门审判团队审理,推进繁简分流,提升审判效率;不定期举办司法宣传讲座,以普法促守法;深入企业走访调研,解决企业个性化涉法难题等,为营造一流法治化营商环境贡献司法力量。

近年来,市中级人民法院执行局深入贯彻善意文明执行理念,先后开展“晋法出击”“三晋执行护民生”涉金融案件等专项执行行动,与吉利新能源汽车公司建立“党建手拉手”工作机制;深入山西方盛液压机电设备有限公司开展法律对接服务;举办执行案款集中发放活动,现场向相关企业发放执行案款1.1亿元;常态化开展法律咨询、专业会诊、集体把脉等订单式法律服务。

市中级人民法院紧紧围绕全市发展大局,不断健全破产审判机制,提升破产案件的质量与效率,尤其注重强化破产重整审判,为打造全市法治化营商环境,为地方高质量发展提供司法服务和保障。2020年,市中级人民法院受理了全省第一例上市公司重整案——永泰能源股份有限公司重整案,从受理到终结重整程序,历时97天。

市中级人民法院知识产权审判庭全方位、多途径强化知识产权司法保护,在妥善审结汇隆市场多家调料经销商被诉商标侵权系列案后,深入汇隆市场进行回访,开展普法宣传;实地走访重点科技创新企业,座谈了解企业申请专利及商标、产品创新运用及知识产权维权情况,并向企业广泛征求意见;建立对接企业微信群,畅通高效便捷联系渠道。

(记者 张颖)

市人防办

强化服务 加强监管

以简政放权为核心、以强化服务及监管为重点,一直以来,市人防办怀揣为民服务初心,着力提升办事效率、优化营商环境,努力做好过程服务和事中事后监管工作,以实际举措深化“放管服效”改革,为优化营商环境注入人防力量。

为精简办事环节,我市在全省率先取消人防设计技术审查环节,由前置审查变为日常监管,该举措在全省域营商环境评价中被评为亮点工作。市人防办还积极融入“承诺制+标准地+全代办”改革,提出标准地出让的人防控制指标体系,让建设单位在竞拍土地时就能够明白了解人防建设要求。

市人防办还通过多项举措完善监管。一是厘清审管边界。根据“一枚印章管审批”工作要求,人防部门与行政审批服务管理部门签订《审管衔接备忘录》,人防审批事项已全部划转行政审批服务管理部门,对事项划转及职责边界、报建审批程序和条件、工程竣工验收及备案等内容进行明确。二是加强审管衔接。人防部门与行政审批服务管理部门实行联络制度,行政审批服务管理部门对办结的审批事项即批即推,人防部门也可将监管信息、政策变化等内容推送给行政审批服务管理部门,做到信息交互及时通畅。三是建立完善监管制度。推动“双随机、一公开”监管与重点监管有机结合。一方面落实对人防工程设计、监理等从业单位和从业人员的监管;另一方面加强人防工程质量等方面重点监管,确保监管无死角、全覆盖。

本着为民服务的初心,市人防办多年来坚持打造服务型机关建设,提升服务意识,聚焦市场主体关切,工程质量监督坚持7×24小时服务制度,一切以项目为中心服务理念,做好全过程监督和技术服务工作。(记者 张颖)