来源:时间:2021-05-20 10:05:40
(记者张国栋)“我为群众办实事”实践活动开展以来,晋中市鼎信公证处立足《晋中市公证行业突出问题专项治理方案》,紧抓学习教育、深入排查、集中整顿、总结提升4个环节,持续推出“六项公证服务”,引深“我为群众办实事”实践活动。
完善预约服务,办理公证最多“跑一次”。该公证处全面开通电话、微信、邮箱等渠道,通过公证员和办证当事人直接对话,要求办证当事人准备齐全所需的证明材料,预约办证时间,做到当天申请受理,当天审查出证,让办证当事人办理公证最多“跑一次”。
开通线上服务,办理公证实现“零距离”。该公证处已经开通了网上办证系统,通过微信扫码进行人脸验证,进入视频端与公证员进行交谈,全程录音录像存档等必要程序,为远在外地的当事人提供线上公证法律服务。
升级进驻服务,办理公证消除“空白点”。该公证处与不能开展公证业务的榆社县、昔阳县司法局签订公证服务合作协议,深入基层定期办证,满足了当地人民群众对公证的需求。同时,该公证处与公证事项集中的金融单位和法院采取定时集中受理、集中办理,为他们提供优质高效的公证法律服务。
提供上门服务,办理公证为民“解难题”。该公证处通过组织公证队伍到农村、进社区,开展公证知识宣传咨询服务并对老弱病残当事人登门上户办理公证业务。
延伸服务范围,办理公证拓展“新路径”。实行公证服务跟踪回访制度,设立公证家事服务中心,成立鼎信公证人民调解委员会,开展公证调解和办理公证事务。
推出免费服务,办理公证关爱“弱群体”。对符合公证法律援助条件的办证当事人,减免公证费用,并且开通“绿色通道”,坚持“急事急办、特事特办”,把公证人的温暖送到千家万户。